Términos de Servicio — PantryChef

Última actualización: 8 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio (los “Términos”) regulan el uso de la aplicación PantryChef (la “App”), propiedad de SysDragon SAS (“SysDragon”, “nosotros”). Al descargar, instalar o usar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la App.

• Responsable: SysDragon SAS (sociedad mexicana).
• RFC: SYS230802UBA.
• Domicilio: Calle / Andador Juan Benito Díaz, Ext. Entrada B, Int. Depto. 102, Col. El Rosario I, C.P. 54090, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
• Contacto: soporte@sysdragon.mx
• Sitio web: https://legal.sysdragon.mx.

1. Descripción del servicio

PantryChef es una aplicación offline-first de gestión de despensa y recetario que te permite:

• Registrar tu despensa / inventario (productos, cantidades, ubicación y fecha de caducidad).
• Guardar recetas con ingredientes, pasos y notas.
• Cruzar tus recetas con tu despensa para saber qué puedes cocinar o qué te falta poco.
• Administrar una lista de compras y pasar lo comprado a tu despensa.
• Recibir recordatorios locales de caducidad (opcionales, activables en Ajustes).

La App funciona por completo en tu dispositivo, sin cuenta y sin conexión a nuestros servidores. Todos los datos se almacenan localmente.

2. Plan gratuito y plan de pago (futuro)

• Plan gratuito (actual): el uso de la App es gratuito e ilimitado. No hay tope de productos, recetas ni elementos de la lista de compras. No requiere pago, cuenta ni conexión.
• Plan de pago (Fase 2, futuro): SysDragon prevé ofrecer un plan premium con funciones adicionales (por ejemplo, sincronización en la nube, escaneo de código de barras, importación de recetas y adjuntar fotos). Estas funciones no están disponibles hoy. Cuando se ofrezcan, sus condiciones, precios y, en su caso, tratamiento de datos, se comunicarán y aceptarán por separado, y se actualizarán estos Términos y la Política de Privacidad antes de su activación. Ninguna función del plan gratuito quedará detrás de un muro de pago de forma retroactiva.

3. Compras y reembolsos

Cualquier compra futura dentro de la App (plan premium o funciones de pago) se procesará exclusivamente a través de App Store (Apple) o Google Play (Google), conforme a las reglas de cada plataforma. SysDragon no procesa pagos directamente en el plan gratuito.

Las solicitudes de reembolso se gestionan directamente con la tienda correspondiente y están sujetas a sus políticas:

• Apple / App Store: las solicitudes de reembolso se tramitan ante Apple (reportProblem.apple.com).
• Google / Google Play: las solicitudes de reembolso se tramitan ante Google Play, conforme a su política de reembolsos.

Podemos ayudarte a orientarte, pero la aprobación del reembolso corresponde a la tienda. Escríbenos a soporte@sysdragon.mx si necesitas apoyo.

4. Uso correcto

Te comprometes a usar la App conforme a la ley y a no: (a) realizar ingeniería inversa, descompilar o alterar la App salvo en lo permitido por la ley; (b) usarla para fines ilícitos; ni (c) interferir con su funcionamiento. La App se licencia, no se vende; SysDragon conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la App. El contenido que tú creas (tus recetas, tu despensa, tus listas) es tuyo y permanece en tu dispositivo.

5. Limitación de responsabilidad

La App se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SysDragon no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la App, ni de la pérdida de datos almacenados en tu dispositivo (por desinstalación, fallo del dispositivo, falta de respaldo, etc.). Tú eres responsable de respaldar tu información.

Descargo importante sobre alimentos y caducidad

La información de fechas de caducidad, recordatorios y recetas que ofrece la App es meramente orientativa y se basa en los datos que tú introduces. No constituye asesoría alimentaria, nutricional, médica ni de seguridad sanitaria. La App no determina si un alimento es apto o seguro para el consumo. Usa siempre tu propio criterio, revisa el estado real de los alimentos y respeta las indicaciones del fabricante y de las autoridades sanitarias. SysDragon no se hace responsable de decisiones tomadas con base en la información mostrada por la App, incluyendo el consumo de alimentos en mal estado o cualquier reacción alérgica o adversa relacionada con recetas o ingredientes.

6. Disponibilidad y cambios

SysDragon puede modificar, suspender o descontinuar la App (o parte de sus funciones) en cualquier momento. Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente se publicará en la ficha de las tiendas y en nuestro sitio web, con su fecha de “Última actualización”. El uso continuado de la App tras un cambio implica su aceptación.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor (incluida la PROFECO en México) reconozca a los usuarios.

8. Contacto para disputas

Antes de acudir a instancias formales, te pedimos contactarnos para buscar una solución. Escribe a soporte@sysdragon.mx con el asunto “Disputa — PantryChef” describiendo tu situación. Atenderemos tu mensaje a la brevedad.

SysDragon SAS — soporte@sysdragon.mx — https://legal.sysdragon.mx